Faq
FAQ - Domande Frequenti
1. Quali prodotti offrite nel vostro e-commerce?
Offriamo una vasta gamma di prodotti consumabili per attività commerciali e industriali, tra cui:
- Rotoli di carta termica per registratori di cassa e POS
- Buste per il sottovuoto in vari formati
- Ribbon per stampanti termiche e a trasferimento
- Etichette adesive personalizzabili su misura per ogni esigenza
2. Posso richiedere etichette adesive personalizzate?
Sì! Offriamo un servizio di personalizzazione delle etichette adesive. Puoi scegliere formato, materiali, e aggiungere loghi o testi personalizzati. Contattaci per maggiori dettagli o utilizza il nostro configuratore online.
3. Come faccio a scegliere il ribbon adatto alla mia stampante?
Ogni stampante richiede un tipo specifico di ribbon (cera, cera-resina o resina). Nella scheda prodotto indichiamo i modelli compatibili, ma se hai dubbi, contattaci e ti aiuteremo a scegliere il ribbon corretto.
4. Offrite sconti per acquisti all’ingrosso?
Sì, offriamo sconti per ordini all'ingrosso e per grandi quantità. Contattaci direttamente per ricevere un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze.
5. Come posso sapere se i rotoli di carta termica sono compatibili con il mio registratore di cassa?
Per verificare la compatibilità, è sufficiente controllare il modello del tuo registratore di cassa e confrontarlo con le specifiche indicate nella scheda prodotto. Se non sei sicuro, il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarti.
6. Quanto tempo ci vuole per ricevere i prodotti ordinati?
La consegna in Italia avviene generalmente entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e alla località di consegna.
7. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato
- Contrassegno (disponibile per alcune località)
8. Posso tracciare il mio ordine?
Sì, dopo aver completato l'ordine, riceverai un'email di conferma con un link per tracciare la spedizione direttamente sul sito del corriere.
9. Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna per prodotti non utilizzati e ancora imballati. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Reso nella sezione dedicata o contatta il servizio clienti.
10. Offrite assistenza per problemi con gli ordini o i prodotti?
Certamente! Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti in caso di problemi con l'ordine o per rispondere a qualsiasi domanda sui prodotti. Puoi contattarci via email o telefono.
